Wysyłka zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD, z możliwością śledzenia przesyłki.
Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje informację e-mail oraz SMS z numerem przesyłki i linkiem umożliwiającym bieżące śledzenie statusu dostawy.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki obejmują:
- opłatę za przygotowanie i pakowanie zamówienia (stała),
- koszt transportu, uzależniony od łącznej wagi przesyłki.
Zalecamy składanie jednego zbiorczego zamówienia. Nie ma możliwości łączenia zamówień złożonych oddzielnie — każde zamówienie realizowane jest jako osobna przesyłka, a koszty wysyłki naliczane są oddzielnie.
Pakowanie i bezpieczeństwo
Przesyłki są wysyłane na ryzyko klienta, jednak dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu, w szczególności w przypadku towarów delikatnych. Stosujemy solidne, odpowiednio dobrane opakowania, zapewniające bezpieczną dostawę.
Zwroty
Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zwracany produkt powinien być:
- nieużywany,
- kompletny,
- zapakowany w oryginalne opakowanie lub w sposób zapewniający jego bezpieczny transport.
Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że regulamin sklepu stanowi inaczej. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia.